Versandbedingungen

Bei norviento setzen wir uns dafür ein, Ihnen einen schnellen, zuverlässigen und transparenten Versandservice zu bieten.
Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten.

1. Versandkosten

• Bestellungen ab 165,45 € sind versandkostenfrei.
• Für Bestellungen unter 165,45 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 3,53 € berechnet.
• Alle Versandkosten werden auf der Checkout-Seite deutlich angezeigt, sodass Sie die endgültigen Kosten vor Abschluss der Zahlung überprüfen können.

2. Bearbeitungszeit

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage).
• Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

3. Lieferzeit

• Die geschätzte Versanddauer beträgt 6–14 Werktage.
• Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 7–17 Werktage (einschließlich Bearbeitungs- und Versandzeit).
• Bitte beachten Sie, dass sich die tatsächliche Lieferzeit je nach Zielort, Zollabfertigung oder anderen logistischen Faktoren ändern kann.

4. Liefergebiet

• Derzeit liefern wir nach Deutschland sowie in mehrere europäische Länder.
• Die verfügbaren Lieferländer und -regionen werden auf der Checkout-Seite angezeigt.
• Sollte Ihre Region derzeit nicht unterstützt werden, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.

5. Versanddienstleister

Abhängig vom Lieferziel wählen wir geeignete Versanddienstleister aus, darunter internationale Kurierdienste und lokale Postanbieter, wie beispielsweise:

• DHL
• UPS
• lokale Zustelldienste

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung in Echtzeit verfolgen können.

7. Zölle und Steuern

• Je nach Lieferziel können Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen.
• Alle angegebenen Preise enthalten keine zusätzlichen Zölle oder Steuern.
• Etwaige zusätzliche Gebühren sind vom Kunden zu tragen.

8. Lieferverzögerungen

In besonderen Fällen, beispielsweise während Hochsaisons, an Feiertagen oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Wir bemühen uns jedoch stets, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

norviento
PO Box 3241
Vista, CA 92085
United States

Telefon: +1 (909) 279-0062
E-Mail: Smiles@norviento.com